据IT之家10月12日消息,近日有网友在社交平台发帖称“美团外卖员可能会屏蔽顾客”。据相应页面信息显示,为保障旅客权益,在福建省晋江市、浙江省绍兴市等7个城市试行旅客筛查用户功能和旅客屏蔽用户功能。 IT之家从网上发布的截图了解到,骑手可以在完成订单后48小时内在订单页面对用户进行评分(支持匿名评论)。如果您遇到顾客辱骂、欺凌、恐吓等行为,您可以立即屏蔽该用户,在审核页面勾选“不要给该顾客送餐”,或者在骑手APP的“订单设置页面-点餐工具模块-屏蔽顾客”中选择该客户(提交相关证据并审核通过则屏蔽成功,最多可以同时屏蔽两个用户。)对此,美团骑手客服代表告诉老板网,这是新增功能,具体信息以页面显示信息为准。如果您需要屏蔽用户,您可以在应用的订单设置页面选择您想要屏蔽客户的顺序。设置后,365天内不接受任何用户订单。该功能目前已在多个城市推出,未来也会推出,但具体日期尚未确定。
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